Un monte-escalier est un équipement permettant aux personnes âgées et aux personnes souffrant de handicap de monter et descendre les marches sans moindre effort. Il s’agit en quelque sorte d’un ascenseur domicile destiné à ce type de personne afin de surmonter leur problème de mobilité. Son efficacité réside majoritairement dans sa technologie minutieusement conçue pour répondre aux besoins des clients. Cependant, il arrive parfois qu’un tel appareil puisse tomber en panne, ce qui nécessiterait une intervention immédiate pour le préserver. Découvrez tous nos conseils à ce sujet.
Comment détecter un problème dans un monte-escalier ?
Compte tenu de la complexité de la technologie d’un monte-escalier, il n’est pas impossible que ce dernier tombe parfois en panne, ce qui peut vous affoler. En cas de soupçon, il est nécessaire de vous référer à un professionnel pour bénéficier de l’assistance adéquate. Néanmoins, vous pouvez effectuer certaines vérifications en amont pour régler des soucis mineurs.
Pour ce faire, vous pouvez procéder selon les étapes suivantes :
- Vérifier la batterie du monte-escalier ;
- Vérifier la clé de verrouillage du monte-escalier ;
- Vérifier la télécommande du monte-escalier.
Chaque équipement possède généralement un témoin indiquant le niveau de charge de la batterie. Dans la mesure où votre monte-escalier ne fonctionne pas, il peut s’agir de votre batterie. Aussi, il est possible que cette dernière soit usée au fil du temps, ce qui peut valoir son changement.
Par ailleurs, vérifiez la clé de verrouillage de votre appareil. Cette dernière est chargée de bloquer le mouvement de l’équipement. Ainsi, il est probable qu’en cas de non-fonctionnement, celle-ci soit active. Enfin, n’hésitez pas à vérifier les piles de votre télécommande pour être sûr qu’elle fonctionne. Certains autres cas comme un souci de fusible peut survenir et par conséquent poser une panne à votre appareil. Dans ce genre de situation, il est préférable de vous référer à un professionnel pour vous accompagner.
Comment entretenir un monte-escalier ?
Un monte-escalier est un investissement conséquent ce qui nécessite un entretien régulier pour garantir son fonctionnement le plus longtemps possible. En effet, au fil du temps, la poussière et d’autres types de débris peuvent s’accumuler et par conséquent altérer son fonctionnement. Pour éviter que cela ne se produise, le seul moyen de le protéger et de nettoyer le siège et les rails régulièrement.
Attention toutefois ne pas utiliser des produits corrosifs, abrasifs ou d’autres détergents pouvant voir un impact sur son fonctionnement, notamment sa fluidité. Optez préférablement pour un simple chiffon humide. Chaque modèle de monte-escalier est conçu à partir de matériaux bien spécifiques et possède un fonctionnement propre à lui. Il est donc important de vous référer à la notice qui accompagne votre équipement pour adopter les bons gestes pour son entretien.
Quand contacter un service assistance dépannage ?
En cas de doute concernant une panne de votre appareil, il est conseillé de contacter une assistance de dépannage le plus tôt possible. Pour cela, vous pouvez vous référer à votre fabricant de monte escalier. Globalement, les entreprises possèdent un service d’assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les conseillers seront à l’écoute et sauront vous aiguiller afin de trouver d’où provient le problème et savoir comment intervenir. Cela vous permet d’éviter d’avoir un recours aux services d’un autre professionnel, ce qui peut parfois se révéler coûteux.
En somme, il est important de bien connaître le fonctionnement de votre monte-escaliers, afin de prévoir les différents soucis que vous pouvez rencontrer et savoir comment les gérer. Pour cela, vous pouvez soit vous référer à la notice, soit au site du fabricant. Dans le cas où vous jugeriez que la part est très importante, le plus judicieux serait de solliciter un professionnel pour bénéficier d’une intervention qualifiée.