PARTAGER

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Avis sur PARTAGER

Les avis clients sur PARTAGER révèlent des problèmes majeurs de fiabilité et de service après-vente. Plusieurs clients rapportent des livraisons non honorées pendant des mois, des refus de remboursement, une indisponibilité au téléphone et des prix de maintenance excessifs pratiqués par des entreprises partenaires douteuses. Ce consensus critique, malgré un avis très positif isolé, suggère une gestion défaillante et des pratiques commerciales jugées déloyales envers une clientèle souvent âgée et vulnérable.

Services et spécialités

PARTAGER est spécialisée dans l'installation de monte-escaliers. Cette solution de mobilité permet aux personnes à mobilité réduite, seniors ou en situation de handicap de conserver leur autonomie au sein de leur domicile en franchissant les escaliers en toute sécurité.

L'entreprise propose des monte-escaliers adaptés aux différents types d'escaliers et configurations d'habitat. Son offre couvre l'étude personnalisée du projet, l'installation du matériel et la mise en service du dispositif.

Ce que disent les clients

Les avis clients révèlent une expérience très disparate avec cette structure. Un client exprime sa satisfaction en notant simplement « Super !! ».

Cependant, la majorité des retours d'expérience rapportent des difficultés importantes. Certains clients déplorent des délais de livraison considérables : « Commande passée fin mars 2023. En septembre 2023, le monte-escalier n'a toujours pas été livré ni installé » et « Commande en avril, en août on me dit que la livraison n'aura pas lieu, puis quinze jours plus tard on me dit que si ».

D'autres pointent des problèmes de service après-vente et de remboursement : « Ils ignorent mes demandes de remboursement du dépôt versé et ne répondent plus au téléphone ». Un client mentionne également des enjeux liés à la maintenance : « Mes parents attendent depuis plus d'un an une pièce de rechange pour le monte-escalier installé chez eux. À ce jour, on me fait tourner en rond ».

Pourquoi choisir cet artisan ?

PARTAGER intervient sur un marché où le monte-escalier représente un investissement important pour les ménages et constitue une question de sécurité et d'autonomie. L'entreprise propose une offre dédiée à ce segment spécialisé.

Il est recommandé de vérifier attentivement les conditions commerciales avant signature, notamment les délais de livraison, les modalités de maintenance après installation et les conditions de remboursement en cas de problème.