Un monte-escalier est un équipement qui s’installe dans une maison pour pouvoir monter et descendre les marches avec facilité. Il s’agit d’un fauteuil qui se déplace sur des rails le long des escaliers, il convient aux seniors qui ont des soucis de mobilité, ainsi qu’aux jeunes personnes avec un handicap.
Pour choisir votre fauteuil montant, vous devrez consulter différentes marques et voir ce qu’en pensent les clients à travers des comparatifs. Les avis sur les forums et plusieurs plateformes, comme Trustpilot, sont très pratiques pour avoir une idée objective sur l’équipement d’une marque en particulier. Dans cet article, nous allons voir quels sont les avis des utilisateurs sur les monte-escaliers de la marque STANNAH.
Comment choisir un monte-escalier ?
Lorsqu’on choisit son équipement de monte-escalier, on ne choisit pas seulement une marque qui propose une diversité de choix ou une bonne qualité de matériel, mais on se base aussi sur la qualité du service.
En effet, cela ne sert à rien de commander un monte-escalier si la qualité de livraison est médiocre ou si les installateurs ne sont pas professionnels. Pire encore, vous pouvez être confronté à des pannes récurrentes sans personne au bout du fil pour vous venir en aide.
Ainsi, le choix d’un monte-escalier doit se faire par rapport à différents critères, allant de la qualité des produits à celle des services proposés par l’enseigne. Pour vous aider, il est impératif de consulter plusieurs avis en ligne, c’est d’ailleurs ce qu’ont appris à faire beaucoup de personnes avant de confirmer un achat quelconque.
Toutefois, il ne faut pas se contenter des avis et des témoignages qui sont publiés sur le site officiel de la marque, mais il faut lire les avis sur des forums et d’autres plateformes. Là, vous trouverez des avis objectifs : des utilisateurs qui vous recommandent de choisir une marque ou de la fuir.
Les monte-escaliers de la marque STANNAH
Les monte-escaliers sont des sièges ou des fauteuils qui vont aider les seniors et les personnes avec des handicaps à retrouver leur autonomie et à se déplacer entre les étages de leur maison. Ces fauteuils sont aujourd’hui fabriqués de manière à être très confortables et élégants.
Pour se déplacer, le fauteuil va glisser sur des rails grâce à un système électrique. Ces dernières sont installées au préalable le long des escaliers et s’adaptent à différents types de configuration architecturale. Les monte-escaliers peuvent donc être montés sur :
- Des escaliers droits.
- Des escaliers tournants.
Parmi les diverses entreprises qui conçoivent et fabriquent des monte-escaliers, on retrouve STANNAH. Cette enseigne propose des équipements pour des escaliers d’intérieur, mais aussi pour des escaliers d’extérieur.
Les modèles de cette marque sont particulièrement élégants et ne risquent pas de gâcher la décoration de votre intérieur. SOLUS, STARLA, SADLER, SOFIA… Les modèles sont multiples et ont chacun leurs particularités. On peut même retrouver des sièges montants avec une ceinture de sécurité pour les personnes qui en ont besoin ! Les modèles sont aussi conçus pour s’adapter au poids de l’utilisateur.
Les avis des clients sur le site de STANNAH
STANNAH fait partie des entreprises de monte-escaliers les plus appréciées et ayant les retours clients les plus positifs. Il est possible de retrouver les témoignages des clients sur le site officiel de STANNAH, notamment des clients qui sont très satisfaits du matériel qui leur facilite la vie au quotidien.
Outre l’équipement qui répond aux exigences, les clients semblent apprécier les commerciaux qui prennent le temps de les écouter et de les conseiller. Ils décrivent les installateurs ainsi que le reste du personnel comme étant très compétents.
Toutefois, certains clients aimeraient voir quelques changements au niveau des systèmes de rails, particulièrement pour le rechargement des batteries, car pour ce faire, il faut passer par quelques manipulations assez pénibles pour une personne à mobilité réduite.
Les avis des clients sur les forums à propos de la marque STANNAH
Sur les forums, STANNAH est décrite comme l’une des marques de monte-escaliers avec de l’équipement de la plus haute qualité (suivie de ThyssenKrupp et d’Otolift). STANNAH est aussi recommandée pour son large choix de sièges.
Les avis des clients sur Trustpilot à propos de STANNAH
Les avis des utilisateurs de STANNAH sur Trustpilot sont majoritairement positifs. La note globale attribuée par les clients est de 4.7/5 pour 847 avis. Ainsi, 75 % des clients ayant émis leur avis sur Trustpilot sont très satisfaits de leur équipement et du service de l’enseigne. C’est d’ailleurs au niveau de ce dernier qu’il y a le plus de retours positifs. Le personnel est qualifié de souriant, réactif, humain et surtout professionnel.
Si certains clients trouvent que les bips et les voyants lumineux de leur siège sont trop forts ou trop lumineux, ils comprennent la nécessité de ces fonctionnalités. Certains trouvent toutefois que le délai pour l’installation est assez long, mais de manière générale, les utilisateurs sont satisfaits au niveau technique et au niveau commercial.