Un monte-escalier est un équipement qui permet de redonner leur autonomie aux seniors. Toutefois, c’est un équipement qui peut aussi être utilisé par des personnes plus jeunes, mais ayant une mobilité réduite. Un monte-escalier est composé d’un fauteuil et d’un système électrique de rails sur lequel il va se déplacer. Ce genre de siège s’adapte à tous les types d’escaliers : escaliers droits, escaliers tournants, etc.
Dans cet article, nous vous présentons une célèbre marque française de monte-escaliers : Accédons. Celle-ci est domiciliée dans la Loire-Atlantique.
Les critères pour choisir un monte-escalier
Choisir un monte-escalier ne se fait pas sur un coup de tête. En effet, pour choisir son équipement, il faut vérifier la qualité, mais aussi le service qui va avec. Il est très fâcheux d’avoir des modèles de haut de gamme, mais avec un service d’installation en retard ou médiocre ! Vous pouvez aussi (avec certaines marques) vous retrouver avec des pannes récurrentes qu’il faut réparer. Vous aurez donc besoin d’un service après-vente de qualité et qui soit à l’écoute, ce qui n’est pas le cas chez toutes les enseignes.
Beaucoup de personnes ont compris qu’avant d’acheter ou d’installer un monte-escalier, il faut consulter les avis des clients afin de se faire une idée et d’éviter les mauvaises surprises.
Pourquoi consulter les avis en ligne ?
Les avis en ligne sur les forums et autres plateformes donnent l’occasion de savoir ce que pensent réellement les utilisateurs de l’équipement. Vous pourrez ainsi vous faire une idée plus éclairée avant de faire votre choix.
Sur les forums par exemple, on peut trouver des clients qui déplorent un service médiocre pour une marque pourtant bien connue. Ces avis de clients authentiques vous donnent ainsi l’occasion de savoir quelle enseigne privilégier et laquelle fuir.
Si vous choisissez un monte-escalier d’entreprises étrangères, il faut garder en tête que les services après-vente peuvent ne pas être aussi performants en France qu’ils le sont dans le pays d’origine, ce qui semble être le cas avec les monte-escaliers Acorn.
Présentation de la marque Accédons France
Accédons est une entreprise française qui se spécialise dans les équipements d’accessibilité, elle possède pas moins de 16 établissements secondaires un peu partout en France.
Accédons se spécialise dans la commercialisation et l’installation de monte-escaliers, ses équipements sont de haut de gamme et l’enseigne est connue pour concevoir des monte-escaliers de qualité et robustes.
Accédons ne propose pas seulement ce type de dispositif, elle commercialise aussi d’autres équipements d’accessibilités, comme :
- Des rampes d’accès.
- Des plateformes élévatrices.
Chez Accédons, on trouve tout type de monte-escaliers. On retrouve les monte-escaliers droits qui s’adaptent aux escaliers en colimaçon, mais aussi des monte-escaliers qui sont conçus pour être installés sur des escaliers courbés.
Accédons fait partie des marques de monte-escaliers qui proposent une gamme spécialement conçue pour l’extérieur. La particularité de ce genre de dispositifs est le fait qu’ils possèdent des technologies qui leur procurent une certaine étanchéité. Ils sont aussi faits avec des matériaux résistants aux UV et à la chaleur. Ainsi, Accédons donne non seulement aux clients la possibilité de retrouver leur mobilité à l’intérieur de leur demeure, mais aussi à l’extérieur.
Accédons promet une installation complète en 10 jours, une installation sur-mesure avec des rails et des moteurs garantis à vie. Selon les avis des clients, les délais sont respectés chez cette enseigne qui donne la possibilité de prendre un rendez-vous en urgence pour passer commande.
Les avis sur Accédons sur Google Reviews
Lorsqu’on tape Accédons sur Google, les avis des clients sur Google Reviews sont excellents. La note principale attribuée aux monte-escaliers de la marque est de 4/5, avec un total de 23 évaluations.
La grande majorité des avis est positive. Les clients sont satisfaits des délais de livraison et des techniciens qui leur ont réalisé l’installation et qui étaient à l’écoute. Du côté du matériel et de l’équipement, les clients constatent un matériel à l’état et à la qualité irréprochables.
L’installation est aussi très rapide selon la majorité des avis des clients sur Google Reviews, un avis indique que le monte-escalier a été installé en moins d’une journée ! Le respect du délai de livraison et la rapidité d’installation étant des critères importants. D’un point de vue général, les clients sont satisfaits sur les plans technique et commercial et décrivent des intervenants qui sont très à l’écoute.
On ne retrouve pas énormément d’avis de clients sur les forums de discussions, mais les avis des utilisateurs sur Google Reviews donnent un excellent aperçu.
Néanmoins, on retrouve tout de même quelques cas insatisfaits par la gestion de financement, des informations erronées et le non-respect de certains engagements. D’autres clients étaient insatisfaits par l’installation, comme avec un monte-escalier installé sur des escaliers trop étroits, ce qui rend ces derniers inutilisables.